Responde al instante
Entiende una misma pregunta escrita de muchas formas y responde con tu información: precios publicados, horarios, requisitos, medios de pago o el estado de un pedido.
WhatsApp con IA
Chatbot de WhatsApp con IA para empresas
Un asistente que responde a tus clientes por WhatsApp en segundos, a cualquier hora: entiende lo que preguntan, pide los datos que necesitas, recibe documentos y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona. Funciona con la API oficial de WhatsApp Business de Meta.
- API oficial de Meta
- Responde a toda hora
- Pasa a una persona
TETu empresaEn línea · responde el asistente
Hola, ¿hacen envíos a provincia?
Asistente¡Hola! Sí, enviamos a todo el Perú. ¿A qué ciudad sería y qué producto te interesa?
A Arequipa, 20 unidades del modelo B.
AsistentePerfecto. Te preparo la cotización y un asesor te la confirma hoy. ¿Me pasas tu RUC?
Qué hace
Atiende, ordena y sabe cuándo parar
El chatbot resuelve lo repetitivo y deja a tu equipo lo que necesita criterio. Cada conversación queda registrada.
Pide datos y recibe documentos
Hace las preguntas que tu equipo haría, valida las respuestas con IA y recibe fotos o PDF. La ficha del cliente se arma sola.
Pasa a una persona
Cuando el cliente lo pide, ante un reclamo o si no sabe la respuesta, avisa a tu equipo y le deja el historial completo a la vista.
Resultados
Un chatbot en producción, medido
Lo que hace hoy uno de los chatbots que construimos, medido en su propia base de datos.
MEDIDO EN PRODUCCIÓN
Casi dos meses de un sistema de admisión por WhatsApp, en la base de datos de un cliente.
10 segMediana de respuesta, a cualquier hora
93%Mensajes respondidos en menos de 1 minuto
99%Mensajes sin intervención humana
+150 hMenos trabajo manual al mes
Evidencia de trabajo
Chatbots que ya trabajan
En un CRM de admisión que construimos, el chatbot conversa con cada postulante, valida sus respuestas con IA, recibe sus documentos y arma la ficha. Las asesoras entran solo cuando hace falta.
En otro sistema, el asistente recibe comprobantes como foto por WhatsApp, los lee y los archiva con sus datos listos para contabilidad. Todo se conecta con un CRM o ERP a medida y forma parte de nuestra automatización con IA.
Asistente contable por WhatsApp
El comprobante llega como foto, el asistente lo lee, extrae sus datos y lo archiva; luego envía constancias en PDF a pedido. Ejemplo con los datos protegidos.
CRM de admisión por WhatsApp
Panel donde el equipo ve los contactos que entran por WhatsApp, lo que completó el chatbot y lo que queda pendiente para una persona.
Proceso
Cómo lo ponemos a trabajar
Juntamos tus preguntas
Revisamos tus chats y anotamos lo que más te preguntan, con la respuesta correcta y los datos que tu equipo necesita de cada cliente.
Conectamos tu número
Lo enlazamos a la API oficial de Meta. Puedes conservar el número que ya usas y seguir con la app en el celular.
Probamos y afinamos
Lo probamos con conversaciones reales antes de abrirlo a todos y ajustamos lo que no resolvió bien.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes
Las reglas de Meta y lo que pasa con tu número, explicado corto.
¿Puedo usar el número de WhatsApp que ya tengo?
Sí. Meta permite conectar a la API un número que ya usas en la app WhatsApp Business y seguir usando la app en el celular; lo llama coexistencia. Con tu permiso, el sistema puede traer el historial de los últimos 180 días. Algunas funciones de la app cambian: por ejemplo, las listas de difusión quedan solo de lectura.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe la respuesta?
Lo dice y le pasa la conversación a tu equipo, con todo el historial a la vista para que el cliente no repita nada. Las políticas de WhatsApp Business también lo piden: si la atención es automática, el cliente debe tener una vía clara para llegar a una persona.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?
Según la página oficial de precios de Meta (consultada el 24/10/2026), Meta cobra por mensaje entregado y no cobra los mensajes que te envían tus clientes. Desde el 1 de octubre de 2026 cada número tiene 1,000 mensajes de servicio gratis al mes (las respuestas dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente). Las plantillas se cobran según su categoría y el país de quien las recibe. Ese costo es de Meta y va aparte del sistema.
¿El chatbot se conecta con mi CRM o mi sistema?
Sí. Cada conversación queda en la ficha del cliente, junto a sus datos y documentos, y tu equipo ve los chats desde el sistema con su propio usuario. Si todavía no tienes un CRM, lo construimos sobre tu proceso.
¿Puedo escribirles a mis clientes cuando yo quiera?
Dentro de las 24 horas desde el último mensaje del cliente puedes responder con mensajes libres. Fuera de ese plazo solo con plantillas que Meta aprueba antes, y solo a personas que aceptaron recibir tus mensajes, como también pide la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.
Siguiente paso
Pongamos tu WhatsApp a atender a toda hora
Cuéntanos cuántos mensajes recibes y qué te preguntan tus clientes. En el diagnóstico te decimos qué puede resolver el chatbot.