Chatbot en WhatsApp
Conectado a la API oficial de Meta, conversa con cada postulante a cualquier hora y le pide los datos en orden.
Caso · Chatbot y CRM
Admisión por WhatsApp con IA para un colegio profesional
Un colegio profesional de Lima recibe por WhatsApp a quienes quieren incorporarse. Construimos un chatbot que hace la admisión completa y un CRM donde el equipo ve cada caso. El nombre del cliente se mantiene en reserva.
- API oficial de Meta
- Validación con IA
- CRM a medida
Panel del CRMEl punto de partida
Una admisión que dependía de una persona pegada al celular
Cada postulante debía enviar sus datos, su CV y el documento que acredita su grado. Una persona pedía cada dato, esperaba la respuesta, la revisaba, descargaba los archivos y registraba todo a mano: unos 10 minutos por ficha, con cientos de fichas al mes.
Lo que hicimos
Un chatbot que hace la admisión y un CRM para el equipo
Validación con IA
Revisa que cada respuesta tenga sentido y que cada archivo sea el documento pedido antes de seguir.
Ficha y documentos
Cada caso queda en una ficha con sus datos y sus documentos archivados, lista para revisión.
CRM para las asesoras
Un panel con el estado de cada postulante: completo, incompleto, no califica o en proceso. Las asesoras entran cuando hace falta una persona.
Resultados
Medido en su base de datos
Del 1 de junio al 24 de julio de 2026 (54 días), con el sistema en producción.
VOLUMEN
Lo que el sistema atendió en 54 días.
40,790Mensajes gestionados
2,407Conversaciones atendidas
1,419Fichas completas con sus documentos
1,501Documentos recibidos y archivados solos
RENDIMIENTO
Velocidad y autonomía del chatbot.
99%Mensajes enviados sin que una persona los escriba
10 segMediana de respuesta, a cualquier hora
93%Mensajes respondidos en menos de 1 minuto
+150 hMenos trabajo manual al mes
Estamos muy contentos. El sistema de Lima Focus nos ayuda a ordenar y proteger nuestra información, y nos ahorra horas de trabajo respondiendo consultas.
Evidencia de trabajo
El panel del equipo
Las asesoras ven cuántos postulantes completaron su ficha, cuántos siguen en proceso y cuáles necesitan a una persona. Lo repetitivo lo resuelve el chatbot.
Las horas son una estimación conservadora: 10 minutos por ficha completa y 3 por conversación a medias, con los datos reales del sistema.
Panel del CRM
Estados de los postulantes que entran por WhatsApp y lo que queda pendiente para una persona.
Servicios del caso
Lo que usamos en este proyecto
Servicio
Chatbot de WhatsApp con IA
Atiende a tus clientes a toda hora y pasa a una persona cuando hace falta.
Ver más →ServicioCRM y ERP a medida
Sistemas construidos sobre el proceso real de tu empresa.
Ver más →ServicioAutomatización con IA
Tareas repetitivas que se resuelven solas, con registro.
Ver más →Siguiente paso
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